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Assistenza2018-02-21T12:09:33+00:00

Lo staff di Insoliti Nerd è variegato, c’è chi si occupa di assistenza computer anche a distanza di migliaia di Km, chi ti potrà dare una mano con la gestione dei social network o blog aziendale, chi potrà consigliarti se avrai dei dubbi su alcune tue strategie di marketing e altri ancora che ti seguiranno nell’analisi finanziaria sia della tua azienda sia del sito e-commerce.

Noti che il tuo computer è più lento di una lumaca e non sai il perché? Un programma si rifiuta di collaborare con il tuo pc? Oppure il tuo notebook deve essere ricoverato per colpa di un virus? Per questi e molti altri problemi ci siamo noi!

Cosa devi fare per essere aiutato da uno dei nostri periti informatici?

  1. Scrivi un’e-mail a staff@insolitinerd.it oppure clicca qui descrivendo i sintomi del tuo pc, più sarai preciso e più sarà facile darti una risposta immediata. Se vuoi essere ricontattato il prima possibile nel testo dell’e-mail scrivi anche il tuo numero di telefono.
  2. Per una prima diagnosi c’è bisogno di accedere al tuo pc da remoto, cioè a distanza, quindi devi scaricare questo programma TeamViewer.*
  3. Dopo aver scaricato TeamViewer e una volta che sarai in contatto con uno dei nostri dottori informatici dovrai semplicemente comunicare il tuo ID e password**.
  4. Al resto ci penseremo noi!
* La prima diagnosi è importantissima sia per comprendere il problema sia per comunicarti, in un secondo momento, il costo complessivo dell’assistenza.
** La password di TeamViewer, per motivi di sicurezza e privacy, si genera di volta in volta, questo significa che per ogni  sessione dovrai comunicare la nuova password.

Hai già frequentato uno dei nostri corsi sui social network? Non ancora? Allora puoi dare una sbirciatina cliccando qui oltre a chiedere tutte le consulenze che vuoi.

Come funzionano le consulenze?

  1. Devi scrivere un’e-mail a staff@insolitinerd.it oppure andare nella pagina contatti e descrivere a grosse linee quali siano le tue difficoltà e per quale social hai bisogno di uno o più consigli.
  2. Dopo aver inviato l’e-mail sarai ricontattato* per fissare un appuntamento che si terrà via Skype (puoi scaricarlo da questo link oppure usare l’app di Skype per mobile e tablet).
  3. La prima consulenza via Skype è gratuita e sarà conoscitiva, in altre parole non verrai sottoposto a un durissimo interrogatorio militare, ma quasi. Più informazioni riuscirai a fornire e più saremo in grado di aiutarti. La chiacchierata durerà massimo 1 h.
  4. Al termine della video chiamata fisseremo un secondo appuntamento.**
  5. Durante il secondo appuntamento, e dopo aver studiato la tua situazione, ti aiuteremo a superare i tuoi ostacoli dandoti consigli in base alla tue esigenze e in base alla tipologia di attività che svolgi.
* Sarai ricontattato entro 24 h dal lunedì al venerdì (sabato e domenica non siamo reperibili).
** Il secondo appuntamento sarà fissato sempre su Skype a distanza di almeno 7 giorni e avrà luogo solo con pagamento anticipato.

Hai già frequentato uno dei nostri corsi sul marketing? Non ancora? Allora puoi dare una sbirciatina cliccando qui oltre a chiedere tutte le consulenze che vuoi.

Come funzionano le consulenze?

  1. Devi scrivere un’e-mail a staff@insolitinerd.it oppure andare nella pagina contatti e descrivere a grosse linee quali siano le tue difficoltà e per quale social hai bisogno di uno o più consigli.
  2. Dopo aver inviato l’e-mail sarai ricontattato* per fissare un appuntamento che si terrà via Skype (puoi scaricarlo da questo link oppure usare l’app di Skype per mobile e tablet).
  3. La prima consulenza via Skype è gratuita e sarà conoscitiva, in altre parole non verrai sottoposto a un durissimo interrogatorio militare, ma quasi. Più informazioni riuscirai a fornire e più saremo in grado di aiutarti. La chiacchierata durerà massimo 1 h.
  4. Al termine della video chiamata fisseremo un secondo appuntamento.**
  5. Durante il secondo appuntamento, e dopo aver studiato la tua situazione, ti aiuteremo a superare i tuoi ostacoli dandoti consigli in base alla tue esigenze e in base alla tipologia di attività che svolgi.
* Sarai ricontattato entro 24 h dal lunedì al venerdì (sabato e domenica non siamo reperibili).
** Il secondo appuntamento sarà fissato sempre su Skype a distanza di almeno 7 giorni e avrà luogo solo con pagamento anticipato.

Non stai capendo bene cosa stia succedendo alla tua attività sotto il punto di vista economico? Hai dei dubbi sull’andamento dell’e-commerce? Nessun problema! Chiedi una consulenza e ti sarà fissata.

Come funzionano le consulenze?

  1. Devi scrivere un’e-mail a staff@insolitinerd.it oppure andare nella pagina contatti e descrivere a grosse linee quali siano le tue difficoltà e per quale social hai bisogno di uno o più consigli.
  2. Dopo aver inviato l’e-mail sarai ricontattato* per fissare un appuntamento che si terrà via Skype (puoi scaricarlo da questo link oppure usare l’app di Skype per mobile e tablet).
  3. La prima consulenza via Skype è gratuita e sarà conoscitiva, in altre parole non verrai sottoposto a un durissimo interrogatorio militare, ma quasi. Più informazioni riuscirai a fornire e più saremo in grado di aiutarti. La chiacchierata durerà massimo 1 h.
  4. Al termine della video chiamata fisseremo un secondo appuntamento.**
  5. Durante il secondo appuntamento, e dopo aver studiato la tua situazione, ti aiuteremo a superare i tuoi ostacoli dandoti consigli in base alla tue esigenze e in base alla tipologia di attività che svolgi.
* Sarai ricontattato entro 24 h dal lunedì al venerdì (sabato e domenica non siamo reperibili).
** Il secondo appuntamento sarà fissato sempre su Skype a distanza di almeno 7 giorni e avrà luogo solo con pagamento anticipato.

Se hai bisogno di assistenza scrivici un’e-mail spiegando di cosa hai bisogno, saremo contenti di esserti d’aiuto.

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